Als ein Kunde feststellte, dass die Heiztechnik vor Ort für seine Show ungeeignet war, legte unser Time Critical Team sofort los, damit eine passende Ausstattung zur Verfügung stand, sobald es „Vorhang auf!“ hieß. 
Lieferung von wichtiger Heiztechnik für eine Show
Als unser Kunde feststellte, dass die Heiztechnik auf Spitzbergen für seine Show ungeeignet war, wandte er sich an unsere Logistikexperten von ACS Time Critical. Sie mussten auf schnellstem Weg aus Deutschland Ersatz auf die entlegene norwegische Inselgruppe bringen. Da nur ein Flug pro Tag das europäische Festland mit Spitzbergen verbindet, war rasches Handeln gefragt.
Unsere Lösung
Route: Hamburg > Bremen > Kopenhagen > Tromsø > Spitzbergen
Service: On-Board-Kurier
CS Time Critical reagierte innerhalb von nur 20 Minuten auf die Anfrage und präsentierte dem Kunden bereits zehn Minuten später eine Lösung.
Wir entsandten einen On-Board-Kurier aus Hamburg, der die Fracht für den Flug nach Norwegen abholen sollte – allerdings fiel der Flug kurzfristig aus. Unser Team reagierte umgehend und passte das Routing an, indem es den Kurier über Kopenhagen nach Tromsø umleitete, wo er den Anschluss nach Spitzbergen erreichte. Die Sendung wurde rechtzeitig geliefert und die konnte Show wie geplant stattfinden.
Das gewisse Extra
Schnelle Reaktion: Dank unseres weltweiten Netzwerks von On-Board-Kurieren konnten wir sofort reagieren, so dass die Sendung rechtzeitig abgeholt und auf den Weg gebracht wurde.
Sichere Lieferung: ACS Time Critical kennt sich mit Airports und Flugverbindungen bestens aus, was uns dabei half, diesen zeitkritischen Auftrag zuverlässig zu erfüllen. Dabei sorgten wir auch für lückenloses Tracking sowie die durchgehende Kommunikation mit dem Kunden.